Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN DEBTOR BUSINESS B.V, (Debtor Business) gevestigd te ’s-Hertogenbosch en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 54281733.
Artikel 1 Algemeen
1. Alle aanbiedingen en overeenkomsten van Debtor Business alsmede de uitvoering daarvan worden beheerst door deze Algemene Voorwaarden. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing. Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk tussen Debtor Business en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2. Debtor Business is gerechtigd om -indien dit noodzakelijk of wenselijk wordt geacht- bij de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van de diensten van derden. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Debtor Business, voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken.
3. Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing. Debtor Business en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 2 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen van Debtor Business zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de acceptatie van de aanbieding door Opdrachtgever Debtor Business heeft bereikt. Indien in de acceptatie voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de aanbieding worden aangebracht, komt de overeenkomst pas tot stand indien Debtor Business aan Opdrachtgever schriftelijk heeft bevestigd met deze afwijkingen in de aanbieding in te stemmen.
3. Indien een offerte, contract dan wel een ander gelijksoortig juridisch bindend document door Debtor Business wordt opgestuurd aan Opdrachtgever en Opdrachtgever laat na dit document ondertekend te retourneren aan Debtor Business, aanvaardt Opdrachtgever door betaling van het honorarium aan Debtor Business de inhoud van dit document en deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst
1. Debtor Business zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De door Debtor Business te verrichten werkzaamheden vinden plaats op basis van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van een beoogd resultaat niet kan worden gegarandeerd.
2. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Debtor Business aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Debtor Business worden verstrekt. Debtor Business is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Debtor Business is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Debtor Business kenbaar behoorde te zijn.
3. Indien door Debtor Business of door Debtor Business ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 4 Honorarium en vergoedingen
1. Partijen komen bij de totstandkoming van de overeenkomst een honorarium overeen. Alle prijsopgaven geschieden onder voorbehoud van prijswijziging, tenzij anders vermeld. Het honorarium zal worden vermeerderd met gemaakte kosten en BTW. Het honorarium en verdere kosten worden in beginsel maandelijks aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven kan een andere declaratieperiode worden gehanteerd.
2. Voor werkzaamheden buiten het kantoor van Debtor Business worden kilometervergoedingen in rekening gebracht. Wanneer de reis- en wachttijd een half uur te boven gaat, geldt tevens een reis- en wachttijd vergoeding. Deze reis- en wachttijd vergoeding bedraagt 50% van het dan geldende uurtarief.
3. Het honorarium wordt berekend volgens het overeengekomen uurtarief of tarief per dag of dagdeel en bij gebreke daarvan volgens de gebruikelijke uurtarieven van Debtor Business, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht.
Artikel 5 Betaling, Rente en Incassokosten
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Debtor Business aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
2. Indien Opdrachtgever in gebreke is bij de betaling binnen de gestelde termijn van14 dagen dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is in dat geval aan Debtor Business verschuldigd de kosten, zowel in als buiten rechte, met betrekking tot de invordering van al datgene wat Opdrachtgever aan Debtor Business verschuldigd is. In ieder geval zal over het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag vanaf de datum waarop de Opdrachtgever in gebreke is maandelijks een rente van 1% in rekening worden gebracht.
3. Iedere betaling van de Opdrachtgever strekt primair ter voldoening van de door Debtor Business gemaakte invorderingskosten, vervolgens ter voldoening van de verschuldigde rente en wordt daarna in mindering gebracht op de oudst openstaande vorderingen. Debtor Business heeft het recht haar werkzaamheden en overige verplichtingen op te schorten, totdat algehele betaling heeft plaats gevonden.
4. Debtor Business is gerechtigd tevoren of tussentijds gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of een andere passende vorm van zekerheid te verlangen.
5. Indien de opdrachtgever consument is, worden incassokosten in rekening gebracht volgens “het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten, zoals genoemd in lid 4 van artikel 6:96 BW. Hierbij is bepalend dat de zaak betrekking heeft op een uit overeenkomst voortvloeiende verbintenis tot betaling van een geldsom, dan wel dat sprake is van vergoeding van schade die voortvloeit uit een vaststellingsovereenkomst of dat het een verbintenis tot betaling van een geldsom betreft die is omgezet in een verbintenis tot vervangende schadevergoeding in de zin van artikel 6:87 BW. Indien van toepassing zal het bedrag vermeerderd worden met BTW.
De tarieven zijn als volgt:
Minimumtarief € 40,00
15% over eerste € 2.500,00
10% over volgende € 2.500,00
5% over volgende € 5.000,00
1% over de volgende € 190.000,00
0,5% over het meerdere van de hoofdsom met een maximum van € 6.775,-
6. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf wordt aanspraak gemaakt op buitengerechtelijke incassokosten van 15% van de verschuldigde hoofdsom, met een minimum van € 75,00
Artikel 6 Aansprakelijkheid
1. Iedere aansprakelijkheid van Debtor Business en haar werknemers is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitbetaald op grond van de door Debtor Business afgesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en).
2. Debtor Business is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. De aansprakelijkheid van Debtor Business gaat nooit verder dan bepaald in deze algemene voorwaarden, ongeacht of sprake is van vorderingen uit hoofde van overeenkomst of uit andere hoofde, zoals onrechtmatige daad. Anderen dan Opdrachtgever kunnen aan de overeenkomst en de (niet) uitvoering daarvan geen rechten ontlenen. Opdrachtgever vrijwaart Debtor Business voor aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Debtor Business toerekenbaar is. Indien Debtor Business uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Debtor Business zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Debtor Business, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Debtor Business en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 7 Onderzoek, reclames
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Debtor Business. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Debtor Business in staat is adequaat te reageren.
2. Klachten over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 8 dagen na de verzenddatum van de factuur. Na het verstrijken van bovengenoemde termijnen wordt de Opdrachtgever geacht de geleverde diensten respectievelijk de verzonden facturen te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten niet meer door Debtor Business in behandeling genomen.
Artikel 8 Opschorting en ontbinding
1. Debtor Business en Opdrachtgever zijn bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
2. Debtor Business heeft het recht met onmiddellijke ingang de overeenkomst en/of aanbiedingen te ontbinden dan wel te annuleren indien Opdrachtgever komt te overlijden, faillissement wordt aangevraagd dan wel verleend of surseance van betaling wordt aangevraagd dan wel verleend. In deze gevallen is elke vordering van Debtor Business op de Opdrachtgever direct en volledig opeisbaar.
Artikel 9 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Debtor Business onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. In het bijzonder geldt als overmacht: natuurgeweld, oorlog(sgevaar), oproer, werkstaking, overheidsmaatregelen, transportproblemen, brand en ernstige storingen in het bedrijf van Debtor Business. Indien nakoming door Debtor Business door overmacht tijdelijk onmogelijk is, is Debtor Business niet in verzuim en gerechtigd de nakoming voor de duur van de overmachtsituatie op te schorten. Indien deze onmogelijkheid langer dan 1 maand voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 10 Intellectuele eigendom
Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Gebruiker heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 11 Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 12 Toepasselijk recht
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.
