Als beginnend medewerker op een debiteurenafdeling is het belangrijk snel de achtergrond van het vak te leren. Immers, u dient uw debiteuren te bewegen tot betaling.
Na deze tweedaagse training bent u direct inzetbaar als debiteurenbeheerder of Credit Controller. U leert alle beginselen van het vak om direct aan de slag te kunnen. Het resultaat is daardoor direct meetbaar.
Voor deze training is geen voorkennis vereist.
De speerpunten zijn:
– Wat kost een krediet voor een bedrijf en hoe kunnen we dit besparen?
– Wat is een DSO en hoe kunt u deze berekenen?
– Wat zijn verhaalsmogelijkheden en waar kunnen we die vinden?
– Wat staat er in een informatierapport?
– Wat is een gebruikelijk minnelijk en gerechtelijk traject voor een vordering?
– Basisbeginselen van communicatie.
– Hoe is de opbouw van een debiteurengesprek?
– Welke vraagstellingtechnieken zijn er?
– Welke smoezen zijn er en hoe gaat u daarmee om?
– Hoe maakt u een concrete betalingsafspraak?
Voor wie bestemd?
Beginnende debiteurenbeheerders, beginnende Credit Controllers
In 2015: Locatie: Duur: Prijs:
18 Maart ‘s-Hertogenbosch 2 dagen € 825
12 December
